Versandrichtlinie

1. Versandziele

Wir liefern derzeit in alle Regionen Ägyptens sowie in ausgewählte internationale Destinationen. Falls Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

2. Versandzeiten

Inlandsbestellungen (Ägypten): Bearbeitung innerhalb von 2–3 Werktagen, Lieferung in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
Internationale Bestellungen: Bearbeitung innerhalb von 3–5 Werktagen, Lieferzeiten je nach Zielland im Durchschnitt 10–21 Werktage.
Bitte beachten: Versandverzögerungen können durch Zollabfertigung, Feiertage oder unvorhersehbare Umstände entstehen.

3. Versandkosten

Inland: Einheitliche Versandgebühr je nach Standort.
International: Gebühren variieren nach Gewicht, Größe und Zielort. Die Kosten werden beim Checkout berechnet.
Alle anfallenden Zollgebühren oder Einfuhrsteuern im Zielland trägt die Kundschaft.

4. Bestellabwicklung & Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Weg Ihres Pakets nachverfolgen können.
Falls Sie innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit keine Sendungsnummer erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

5. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wir verpacken unsere Produkte mit großer Sorgfalt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt ankommen oder gar nicht eintreffen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.

6. Abholung vor Ort (für lokale Kund:innen)

Wenn Sie sich in Esna befinden, können Sie Ihre Bestellung auch direkt im WAJ Bazaar abholen – kostenfrei. Wählen Sie dazu beim Checkout die Option „Lokale Abholung“, und wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

7. Sonderwünsche & Großbestellungen

Für Großbestellungen, individuelle Versandwünsche oder spezielle Lieferanfragen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir unterstützen Sie gerne mit der bestmöglichen Lösung.