Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich bei Esna Routes buchen?

Die Buchung ist ganz einfach! Wählen Sie einfach Ihre Lieblingstour auf unserer Website, füllen Sie das Buchungsformular aus oder kontaktieren Sie uns direkt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Wir bestätigen Ihre Buchung und senden Ihnen alle Details zu.

2. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie können in bar, per Banküberweisung oder über mobile Zahlungssysteme (Vodafone Cash oder Instapay) bezahlen. Für internationale Reisende akzeptieren wir auch Zahlungen über PayPal oder Western Union.

3. Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?

Sie können Ihre Tour bis zu 48 Stunden vor Beginn stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Tour ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich, da wir die Vorbereitungen bereits getroffen haben.

4. Wie kann ich an den Touren teilnehmen?

Wir bieten einfache Treffpunkte in der Stadt Esna sowie in den Nachbarstädten Luxor, Edfu, Kom Ombo und Assuan an. Darüber hinaus können wir auch eine Abholung von Ihrem Hotel, Ihrer Nilkreuzfahrt oder vom Bahnhof organisieren. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie alle Details zum Treffpunkt und wir helfen Ihnen, diesen problemlos zu finden.